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커뮤니케이션

Slack

Slack 안에서 바로 AI에게 물어보세요. 무료입니다.


개요

LLM Capsule은 AI를 위한 컨텍스트 보존 데이터 레이어입니다. 요청이 워크스페이스를 벗어나기 전에, 민감한 값을 구조 보존 대체값으로 바꿉니다. 레코드의 형태와 관계는 그대로 유지되고 값만 달라집니다. 응답도 같은 방식으로 돌아오며, 원본 값은 저희 서버가 아니라 고객 환경 내부에서 복원됩니다.

Slack 앱은 팀이 이미 쓰는 도구 안에서 이를 가장 빠르게 확인하는 방법입니다. 새 인프라도, 워크플로우 변경도 없습니다. 지금 하던 그대로, 있던 채널이나 DM에서 Claude에게 물어보면 됩니다.

동작 방식

  1. Slack에서 질문. 채널에서 @CapsuleBot을 멘션하거나, 메시지·파일·스레드를 DM으로 보냅니다.
  2. 로컬 치환. 이름·연락처·금액 같은 민감한 값이 워크스페이스를 벗어나기 전에 일관된 구조 보존 대체값으로 바뀝니다.
  3. Claude에 질의. 치환된 프롬프트만 외부로 나갑니다. 원본 값은 워크스페이스 안에 남습니다.
  4. 응답, 필요할 때 복원. Claude의 답변은 치환된 형태로 Slack에 올라옵니다. 원본 값이 필요한 사람은 복원을 눌러 자신에게만 보이는 형태로 확인합니다.

활용 사례

고객 문의 요약

고객 이름과 전화번호가 담긴 지원 스레드를 요약합니다.

CSV 분석

고객명과 금액이 담긴 매출 CSV를 올려 이상치나 상위 고객을 뽑습니다.

계약서 검토

당사자·금액·날짜가 명시된 계약서에서 리스크 조항을 검토합니다.

인사 문서 요약

개인정보가 담긴 이력서나 평가서를 요약합니다.

설치

워크스페이스 관리자가 한 번 설치하면 됩니다. 이후 별도 설정도, 신용카드도, 사전 등록도 필요 없습니다.

  1. 워크스페이스 관리자로 로그인합니다.
  2. 위의 연결하기를 눌러 요청 권한을 승인합니다.
  3. #general의 환영 메시지와 설치 확인 DM을 확인합니다.
  4. 아무 곳에서나 @CapsuleBot을 멘션해 첫 메시지를 보냅니다.

봇 호출

멘션

채널이나 스레드에서 @CapsuleBot을 멘션합니다. 작동 중임을 바로 리액션으로 표시하고, 진행 상황에 따라 메시지를 갱신합니다.

다이렉트 메시지

봇에게 바로 DM을 보냅니다. 멘션 없이 모든 메시지를 받으므로, 채널에 남기기 어려운 질문에 적합합니다.

치환 대상

두 개의 NER 모델이 메시지 텍스트와 첨부 파일을 처리합니다. 한국어 16종, 영어 35종입니다.

한국어 16종

  • 이름
  • 전화번호
  • 이메일
  • 주민등록번호
  • 외국인등록번호
  • 운전면허번호
  • 여권번호
  • 법인등록번호
  • 카드번호
  • 계좌번호
  • 금액
  • 날짜
  • 나이
  • 차량번호
  • 신장
  • 체중

영어 35종

  • Name
  • Social Security Number
  • Date of Birth
  • Age
  • Height
  • Weight
  • Date
  • Driver's License Number
  • Passport Number
  • Phone Number
  • Email
  • IP Address
  • ID Number
  • URL
  • Credit Card Number
  • CVV
  • Geolocation
  • Money
  • IBAN
  • Bank Account Number
  • Tax ID
  • Vehicle Identification Number
  • Vehicle Plate Number
  • Occupation
  • Organization
  • Address (Country)
  • Address (State)
  • Address (City)
  • Address (Street)
  • Address (ZIP)
  • Crypto Wallet Address
  • Religion
  • Sexual Orientation / Gender Identity
  • Race / Ethnicity

아직 지원하지 않음: 이미지 안의 PII, 간접 식별 정보.

원본 값 복원

응답은 기본적으로 치환된 형태로 채널에 올라옵니다. 원본 값이 필요한 사람은 응답 아래 복원을 누릅니다. 그러면 자신에게만 보이는 임시 메시지로, 대체값이 원본으로 바뀐 결과를 받습니다. 채널의 다른 사람에게는 치환된 형태가 그대로 유지됩니다.

정확도 안내. Slack 앱은 대규모 언어 모델(Claude)로 답변을 생성합니다. 응답은 부정확하거나, 최신이 아니거나, 잘못 추론될 수 있습니다. 법률·의료·재무처럼 결과가 중요한 일에는 사람이 검토한 뒤 활용하세요. 특정 메시지의 치환이 완료되지 못하면, 앱은 그 프롬프트를 Claude로 보내지 않고 그대로 멈춥니다.

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