커넥터 레인이란 — 그리고 아닌 것
커넥터 레인은 환경 내부의 읽기 접점입니다. Capsule은 고객 네트워크 위에서 기존 시스템 옆에 위치하여, 문서나 레코드가 있는 그 자리에서 직접 읽고, 로컬에서 캡슐화한 뒤, 복원된 결과물을 원래 워크플로우로 반환합니다. 원본 운영 데이터는 Capsule에 도달하기 위해 공용 네트워크나 외부 SaaS 엔드포인트를 통과하지 않습니다.
이는 일반적인 "통합 플랫폼"과 정반대입니다. Capsule은 고객 시스템에서 데이터를 꺼내는 외부 서비스가 아닙니다 — 해당 시스템들이 이미 신뢰하는 환경 내부에서 실행되는 레이어입니다.
읽는 대상
- 문서 및 레코드 시스템 — SharePoint, 내부 DMS, 고객 VPC의 S3 / blob 스토리지, 파일 저장소
- 티켓 및 ITSM 시스템 — ServiceNow, Jira, Remedy, 사내 티켓 시스템
- CRM / ERP — Salesforce, Dynamics, Oracle, SAP, 사내 시스템
- 의료 기록 — 병원 정보 시스템, 임상 기록 저장소, 영상 메타데이터 — 모두 병원 네트워크 내부에서 읽습니다
- 운영 시스템 — NOC 콘솔, OSS / BSS, OT 히스토리안, DMZ에서 읽고 환경 내에서 처리하는 로그 플랫폼
- 커스텀 및 레거시 시스템 — 내부 데이터베이스, 파일 드롭, 큐, 사내 도구 — Capsule은 고객이 이미 운영 중인 환경에 맞게 적응합니다
이 구분이 중요한 이유
규제 산업의 구매자 — 국방, 의료, 금융, 통신 — 에게 "통합"은 보통 "데이터가 벤더에 도달하기 위해 내 환경을 벗어난다"는 의미입니다. 그것이 바로 운영 데이터에 대한 AI 도입을 막는 실패 패턴입니다. 커넥터 레인은 정반대의 계약입니다. Capsule이 데이터가 있는 곳으로 갑니다. 데이터는 Capsule을 향해 이동하지 않습니다.
통합 인터페이스 — 기존 시스템이 Capsule을 호출하는 방법
Capsule이 환경 내부에 배포되면, 기존 시스템은 각자의 스택에 맞는 인터페이스를 통해 호출합니다.
- REST / gRPC — 환경 내부의 최신 운영 도구, RAG 파이프라인, 커스텀 오케스트레이터용
- JDBC / ODBC — Capsule 호출을 저장 프로시저나 작업 단계로 필요로 하는 레거시 데이터베이스(Oracle, MSSQL, DB2)용
- Graph API — 문서 이벤트가 Capsule 처리를 트리거하는 DMS / ECM 시스템(SharePoint 등)용
- Webhook / log tap — NOC, 티켓, OT, SIEM 인접 시스템의 인시던트 및 이벤트 기반 워크플로우용
- On-prem API — Capsule의 자체 온프레미스 호출 접점 — 망분리, 하이브리드, VPC 구성 모두 동일한 계약
- Embedded SDK — 자사 제품 내에 Capsule을 내장하는 ISV 및 플랫폼 벤더를 위한 라이브러리 수준 통합
- Slack App — Slack을 운영 UI로 사용하는 팀용 — 런타임은 고객 환경에 그대로 유지되며, Slack App이 호출 접점이 됩니다
이 모든 인터페이스는 고객 네트워크 내부에 머무릅니다. 원본 운영 데이터를 외부 SaaS 엔드포인트를 통해 Capsule로 라우팅하는 인터페이스는 하나도 없습니다.
참조 문장
커넥터 레인은 규제 환경의 AI 배포를 데이터 유출 결정이 아닌 통합 결정으로 만드는 요소입니다. Capsule은 기존 시스템이 있는 그 자리에서 읽습니다. 원본 운영 데이터는 절대 환경 밖으로 나가지 않습니다.