Question 1

LLM Capsule이 무엇인가요?

Accepted Answer

LLM Capsule은 민감 데이터의 맥락을 잃지 않고 LLM을 활용하도록 하는 맥락 보존 데이터 레이어입니다. 소스와 메시지에 포함된 민감 정보는 LLM으로 전송하기 전에 비식별 처리하되, 구조와 맥락은 유지해서 응답 품질을 지킵니다. 응답에 포함된 비식별 데이터는 원본 데이터로 복원해 확인할 수 있습니다.

Question 2

도입 전에 무료로 체험해 볼 수 있나요?

Accepted Answer

네. 무료 체험을 제공합니다. 데모 요청 페이지에서 신청할 수 있습니다. 담당자가 검토 후 24시간 이내에 계정 및 사용 안내를 포함한 메일을 보내드립니다.

Question 3

체험 기간은 얼마나 되나요?

Accepted Answer

계정 발급 시점부터 14일입니다. 최초 로그인 시점과 무관하게 발급일부터 카운트되므로, 안내 메일을 받으시면 되도록 빨리 시작하시길 권장합니다.

Question 4

민감 정보는 어떻게 보호되나요?

Accepted Answer

업로드한 소스와 전송하는 메시지에 포함된 민감 정보는 LLM으로 전송하기 전에 비식별 처리합니다. 따라서 민감 정보는 외부로 나가지 않습니다.

Question 5

비식별 데이터는 어떻게 복원하나요?

Accepted Answer

응답 메시지 하단에서 복원 보기 버튼을 클릭해서 원본 데이터를 확인할 수 있습니다.

Question 6

어떤 소스를 업로드할 수 있나요?

Accepted Answer

TXT, DOCX, CSV, XLSX, HWPX와 텍스트형 PDF를 지원합니다. 한 번에 최대 10개, 소스당 최대 10 MB까지 추가할 수 있습니다. 텍스트 레이어가 없는 이미지형 PDF는 OCR 처리 후 추가할 수 있습니다.

Question 7

체험 계정으로 관리자 기능도 볼 수 있나요?

Accepted Answer

체험 계정은 앱 기능만 사용할 수 있습니다. 관리자 기능은 별도 시연 세션으로 안내해 드립니다. contact@cubig.ai로 요청해 주세요.

Question 8

체험이 끝나면 데이터는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

체험 만료 시점에 계정과 데이터가 즉시 삭제되어 복원할 수 없습니다. 보관이 필요한 결과물은 만료 전에 직접 백업해 주세요.

Question 9

정식 도입은 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

도입 요건·환경·일정은 영업 담당자와 협의해 진행합니다. contact@cubig.ai를 통해 문의해 주세요.

Question 10

무료 체험 중 오류가 발생했습니다.

Accepted Answer

contact@cubig.ai로 문의해 주세요. 오류가 발생한 경우 발생 시각과 수행한 작업을 함께 알려주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.

무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

도입 관련 문의가 있으신가요?